Cómo la tecnología hace que viajar sea posible para más personas en 2024 Así es cómo las innovaciones tecnológicas han transformado la industria del turismo, facilitando desde la planificación hasta la experiencia de viaje, y abriendo nuevas posibilidades para millones de personas.

La tecnología ha transformado radicalmente la industria del turismo y los viajes, no solo facilitando las operaciones comerciales, sino también enriqueciendo la experiencia de los viajeros y poniendo a nuestro alcance innovadoras formas de explorar destinos.

Los avances en la tecnología, la omnipresencia de los medios sociales y la habilitación de servicios comprables en línea a un clic de distancia de una forma más fácil que nunca, son algunas de las razones que han permitido a los negocios ganar más agilidad.

Si revisamos las estadísticas, el turismo es uno de los sectores económicos de mayor crecimiento desde hace un par de años, se ha producido una gran revolución digital para los turistas y los avances tecnológicos han aumentado las opciones de personalización para los clientes.

Vale la pena destacar que los viajes desaparecieron durante la pandemia. En ese periodo cambió nuestra relación con la tecnología. Con la reapertura del mundo, el sector vuelve a estar en auge y hay un renovado interés por aprovechar la tecnología para redefinir nuestra forma de viajar.

El Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo muestra que México y Chile lideran a los países latinoamericanos con un índice de 4.3. Este sector aporta casi el 6.6% del PIB de México, por mencionar una cifra.

En un estudio reciente, según la Organización Mundial del Turismo (OMT), se cree que en 2030 se producirán 2,000 millones de viajes internacionales de aproximadamente 8,500 millones de personas. Esto se debe, en gran medida, a que viajar se ha vuelto más asequible.

La tecnología y la accesibilidad en viajar

Hopper es una aplicación móvil que utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir las fluctuaciones de precios de vuelos y hoteles. Al analizar miles de millones de puntos de datos, la app ayuda a los viajeros a reservar en el mejor momento para ahorrar dinero.

Este tipo de aplicaciones ejerce presión en el mercado para que las empresas ofrezcan la tarifa más baja. De hecho, el hecho de utilizar aplicaciones para programar rutas y horarios de viaje da a las aerolíneas de bajo costo la flexibilidad necesaria para acceder y proporcionar ofertas asequibles a los consumidores.

Existen, además, otro tipo de plataformas de economía colaborativa en el modelo de Omio y Airbnb que han tenido gran éxito logrando que el transporte y el alojamiento sean realmente accesibles.

Omio es una plataforma de reserva de transporte que permite a los viajeros comparar y reservar fácilmente trenes, autobuses y vuelos en Europa. Con su interfaz fácil de usar y opciones de reserva flexibles simplifica la planificación de viajes multimodales.

Por lo que el turista que anteriormente no habría tenido los medios para viajar definitivamente tiene muchas más probabilidades de poder ver el mundo, y más con estas nuevas tecnologías.

Datos de la Organización Mundial del Turismo revelan que en el 2022 se registraron en todo el mundo cerca de 965 millones de llegadas de turistas internacionales, lo que hace evidente que más personas están viajando.

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Ahorro en los tiempos

Por otro lado, el tiempo empleado en los aeropuertos se ha reducido considerablemente gracias a los avances en los procesos de control de seguridad y otros factores; los quioscos automatizados, los escáneres biométricos y aplicaciones como CLEAR han agilizado los procesos de facturación y seguridad, reduciendo el tiempo medio de estancia en el aeropuerto de dos horas a tan solo 40 minutos.

Singapur ya está usando lo que se podría denominar como aeropuerto del futuro, y el proceso es totalmente automático. Durante su primer año de operación, 8 millones de pasajeros pasaron por el Aeropuerto Internacional de Changi, y muchos de ellos no tuvieron que hacer filas ni pedir ayuda a los trabajadores, pues utilizaron el nuevo sistema automatizado.

La adopción de pasaportes electrónicos también agiliza aún más el control fronterizo haciendo más eficientes los viajes internacionales, el ahorro de tiempo permite a los viajeros dedicar más tiempo a disfrutar de sus destinos en lugar de ocuparse preparando la logística de un viaje.

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Conexiones rápidas

A medida que los gobiernos han impulsado el uso de conexiones fiables a internet disponibles en casi cualquier lugar, ha surgido el fenómeno de los nómadas digitales: las personas pueden trabajar desde diferentes partes del mundo sin sacrificar la productividad.

Según los reportes de MySammy, firma consultora en soluciones para el teletrabajo, el 20% del total de la población mundial teletrabaja. Los avances en tecnología como las redes 5G y la computación en la nube ha revolucionado la forma de viajar, y por ende de trabajar.

Por ejemplo, la disponibilidad generalizada de redes 5G ha hecho que las herramientas de teletrabajo como Zoom, Google Meet y Microsoft Teams sean más eficientes, permitiendo una comunicación y colaboración sin fisuras a través de zonas horarias.

Esto ha fomentado el nomadismo digital, donde las personas combinan trabajo y viajes, viviendo en diferentes países mientras mantienen sus carreras. Como resultado, las personas ya no están atadas por la necesidad de estar físicamente presentes en una oficina, lo que les permite explorar nuevos lugares sin dejar de trabajar a distancia.

Si bien algunos cafés, hoteles y restaurantes cuentan con conexión Wi-Fi, lo cierto es que no es una de las opciones más seguras. En lugar de eso, se puede optar por una eSIM. Olvídate de las tarifas internacionales de roaming; es una forma mucho más barata de navegar, hablar y enviar mensajes de texto. Puedes descargar fácilmente un eSIM en línea por planes desde tan solo € 5 euros.

Conclusiones

Con la reducción de costos, un mayor número de personas puede permitirse viajar, democratizando la experiencia de descubrir nuevas culturas y lugares. Esta accesibilidad no sólo ha enriquecido la vida de los individuos, sino que también ha fomentado un intercambio cultural a escala global, promoviendo una mayor comprensión y cohesión entre diversas comunidades.

Además, la optimización del tiempo de viaje gracias a innovaciones tecnológicas ha mejorado la eficiencia del transporte, permitiendo a los viajeros aprovechar al máximo su tiempo en los destinos.

Por último, la flexibilidad de teletrabajar ha dado lugar a una nueva forma de vivir y trabajar, donde el mundo entero puede ser considerado una oficina. En conjunto, estos avances tecnológicos han redefinido el concepto de viajar, haciéndolo más asequible, eficiente y adaptable a las necesidades contemporáneas.